ALLMÄNNA VILLKOR STONEPOINT AB



PRODUKTINFORMATION

    • 1.1. Dokument relaterade till produktinformation (förutsättningar för mätning och installationstjänst, garantivillkor och underhållsinstruktioner) måste läsas innan beställningen bekräftas.
    • 1.2. Provbitar och foton av stenmaterial som tillhandahålls är avsedda för illustrativa ändamål, och de faktiska produkterna kan variera beroende på materialets egenskaper och textur.


    LEVERANSVILLKOR OCH LEVERANSTID

      • 2.1. Leveranstiden som anges i offerten är ungefärlig och kan påverkas av den aktuella tillståndet i leveranskedjan.
      • 2.2. Stonepoint AB (hädanefter benämnt som Säljaren) ska omedelbart informera kunden (hädanefter benämnd som Köparen) om eventuella möjliga förändringar i leveranstid om de inträffar. Om Säljaren tidigare har informerat Köparen om möjliga förseningar, ska Säljaren inte vara ansvarig för eventuella kostnader för Köparen eller andra parter.
      • 2.3. Om en förskottsfaktura har utfärdats till Köparen, ska leveranstiden beräknas från datumet för mottagandet av förskottsbetalningen. För andra beställningar ska leveranstiden beräknas från datumet för orderbekräftelsen, om inte annat överenskommits.
      • 2.4. Köparen är skyldig att acceptera, inspektera och underteckna mottagningsintyget, vilket bekräftar att beställningen uppfyller kraven, om inte annat överenskommits.
      • 2.5. Säljaren får anse beställningen accepterad av Köparen, även om mottagningsintyget inte är undertecknat, förutsatt att Säljaren har reproducerbart bevis på överlämning av beställningen.
      • 2.6. Om Köparen inte kan motta beställningen, måste de informera Säljaren minst 2 arbetsdagar i förväg.
      • 2.7. Om Köparen vägrar att acceptera beställningen, är Köparen fortfarande skyldig att betala hela fakturabeloppet, varefter äganderätten till produkten övergår från Säljaren till Köparen.
      • 2.8. Alla särskilda avtal som bekräftats av Säljaren ska göras skriftligen.


      GARANTI

      • 3.1. Om Köparen har ett klagomål angående en beställning som levererats av Säljaren, måste dessa klagomål lämnas in till Säljaren skriftligen, åtföljt av stödjande bevis (foton, videor etc.). Vid behov kan Säljaren begära ytterligare information eller skicka sina anställda för att inspektera defekterna.
      • 3.2. Klagomål måste lämnas in av Köparen inom en rimlig period, enligt konsumentköplagen i landet. 3.3. Garantivillkoren finns på Säljarens webbplats.


      BETALNING

      • 4.1. Betalning av förskott och/eller orderbekräftelse innebär att Köparen har accepterat Säljarens försäljningsvillkor, samt orderens specifikationer, beskrivning och ritningar som matchar Köparens preferenser.
      • 4.2. Vid sen betalning av fakturor och ignorering av påminnelser har Säljaren rätt att lämna in kravet till lämpliga institutioner.
      • 4.3. Vid betalningsförsening debiteras en dröjsmålsränta på 0,022% per dag. Även i händelse av ett klagomål är Köparen skyldig att följa fakturans betalningsfrist.
      • 4.4. Om Köparen inte har betalat fakturan eller vägrar att göra det (inklusive vid tvist), har Säljaren rätt att kräva att de beställda produkterna returneras från Köparen.
      • 4.5. Vid tvister ska alla tvister lösas enligt lagarna i landet.



      ÅNGERRÄTT

      • 5.1. Ångerrätten gäller inte för produkter som har specialtillverkats enligt Köparens mått och/eller önskemål.
      • 5.2. Specialtillverkade produkter är allt det som Säljaren har behövt bearbeta på något sätt för att anpassa råmaterialet till köparens önskemål.




      MÄTNING OCH INSTALLATION

      • 6.1. Vid mätning/installation som utförs av Säljaren måste Köparen eller dens representant vara närvarande, som kommer att tillhandahålla information om möjliga ändringar/tillägg. Informationen som tillhandahålls av Köparen måste fixeras i ett format som kan reproduceras skriftligen.
      • 6.2. Köparen är skyldig att uppfylla alla förutsättningar som finns på webbplatsen.
      • 6.3. Om Köparen önskar avbryta beställningen efter mätning, men innan produktionen startar, ska Köparen faktureras för priset på mätningsarbetet.
      • 6.4. Alla eventuella ändringar som görs av Köparen efter installationen av planerna måste samordnas med Säljaren.
      • 6.5. Säljaren utför inte följande arbeten (i avsaknad av ett särskilt skriftligt avtal):

      6.5.1. demontering av befintliga arbetsytor,

      6.5.2. tätning mellan arbetsbänken och väggen,

      6.5.3. installation av el och VVS.

      • 6.6. Om de angivna villkoren inte uppfylls, har Säljaren rätt att vägra att utföra mätning och installationsarbete. De ytterligare kostnaderna ska bäras av Köparen.


      ÖVRIGA IAKTTAGELSER

      • 7.1. Säljaren använder naturliga material, och därför kan det finnas variationer i färg och mönster på de levererade bänkskivorna.
      • 7.2. Stenbänkskivor kan ha vissa egenskaper på grund av materialets struktur och textur, som kan vara synliga under vissa ljusförhållanden:

      7.2.1. Små luftbubblor (synliga som små ljusa prickar).

      7.2.2. Små fläckar (framträder som små sprickor). 7.2.3. Skillnader i textur (framträder som små fläckar).

      7.2.4. Andra avvikelser i färg och mönster, om storleken på de producerade detaljerna inte tillåter att de produceras från en enda skiva.


      Material och huvuddimensioner per kvadratmeter Materialvikt per m2:

      • 30mm granit och marmor: upp till 87kg
      • 30mm kvarts: upp till 75 kg
      • 12mm/20mm keramik: upp till 30/50 kg


      De huvudsakliga dimensionerna som ligger inom tillåtna felgränser:

      • Längd på delen 0-1000 mm ±1 mm
      • Längd på delen 1000-2000 mm ±2 mm
      • Längden på delen överstiger 2000 mm ±3 mm
      • Detaljens bredd 0-1000 mm ±1 mm


      Bredden på delen överstiger 1000 mm ±2 mm Tjocklek på bänkskivan:

      • 30 mm granit, marmor, keramik ± 2 mm
      • 30 mm kvarts ± 1,5 mm • 12 och 20 mm kvarts, keramik ± 1 mm
      • OBS! Två intilliggande detaljer måste ha samma tjocklek. De tillåtna felgränserna för dimensioner är ±0,2 mm. Mått på utskärningar ±1,5 mm, vinklar ±1°.


      Tekniska tillåtelser:

      • 3-4mm mellan arbetsbänken och väggen
      • 3-4mm mellan väggplatta och väggen