Villkor & policy
Här samlar vi de dokument som styr hur vi arbetar med dig som kund – från offert och beställning till leverans, montering och hur vi hanterar dina uppgifter. Klart och utan finstilt överraskning.
Översikt
Tydliga spelregler från offert till färdig bänkskiva
En stenbänkskiva är ett hantverk som tillverkas på mått, just för ditt kök eller din fönsterbänk. Eftersom varje skiva kapas, slipas och kantbearbetas individuellt vill vi att det ska vara lika tydligt vad som gäller på papperet som det är när vi mäter på plats. Därför har vi samlat alla våra villkor och policydokument på ett och samma ställe.
Dokumenten nedan beskriver vad som gäller när du tar emot en offert, lägger en beställning, väntar på leverans och montering – och vad som händer om något inte blir som du tänkt dig. De förklarar också hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka cookies vår webbplats använder. Tillsammans utgör de avtalet mellan dig och oss.
Är något oklart är du alltid välkommen att höra av dig innan du beställer – vi går gärna igenom villkoren tillsammans så att du vet exakt vad du säger ja till. Vill du komma igång direkt kan du begära en offert eller läsa mer om vad en stenbänkskiva kostar.
Våra dokument
- Allmänna villkorGrunden för avtalet – offert, beställning, betalning och vad vi ansvarar för.
- LeveransvillkorHur och när din skiva levereras, samt vad som gäller vid mottagning och montering.
- ÅngerrättVad som gäller för måttbeställda varor och hur du som konsument står.
- ReklamationOm något blir fel – hur du anmäler en brist och hur vi hanterar den.
- IntegritetspolicyHur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
- CookiepolicyVilka cookies webbplatsen använder och hur du styr dina inställningar.